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    未滿1歲嬰兒坐船被要求買票?景區(qū)回應(yīng)了…
    未滿1歲嬰兒坐船被要求買票?景區(qū)回應(yīng)了…
    2023-07-12   閱讀:704   京云律師

    7月9日有網(wǎng)友發(fā)視頻稱,在浙江嘉興一景區(qū)內(nèi),工作人員要求未滿一歲的孩子游船買票。對(duì)此,景區(qū)工作人員回應(yīng)稱,1.5米及以下的游客都是要付門票30元的,成年人是60元,哪怕是手抱著的嬰兒也需要買票,因?yàn)殚T票是包括保險(xiǎn)費(fèi)的。
     
    未滿1歲嬰兒坐船被要求買票?景區(qū)回應(yīng)了… 
     
    這個(gè)新聞引起了網(wǎng)友的熱議,部分網(wǎng)友覺得景區(qū)為了營(yíng)收,對(duì)嬰兒收費(fèi)也太不合理了,也有網(wǎng)友覺得可以接受景區(qū)的解釋,認(rèn)為如果不買保險(xiǎn),出了事,家屬也會(huì)找景區(qū)麻煩。
     
    那么,景區(qū)這樣的規(guī)定合理嗎?難道不滿一歲的嬰兒坐船也需要買票嗎?我們來聽聽專業(yè)律師的解讀。
     
    北京京云律師事務(wù)所主任,王興華律師表示:景區(qū)所在的浙江省政府曾經(jīng)發(fā)布過通知,要明確落實(shí)景區(qū)門票優(yōu)惠政策,對(duì)于6周歲以下或身高1.2米以下的兒童,例如本事件中的嬰兒,可以免費(fèi)游覽政府定價(jià)管理的景區(qū)。但是對(duì)于景區(qū)內(nèi)纜車、索道、觀光車、游船等交通運(yùn)輸服務(wù),只規(guī)定了不得與普通門票捆綁銷售,并沒有嬰兒應(yīng)該免票的具體規(guī)定。
     
    王興華律師提到:如果說景區(qū)考慮到游船項(xiàng)目存在未知風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患,對(duì)游船定價(jià)經(jīng)過了聽證,對(duì)設(shè)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)行了明碼標(biāo)價(jià),并且在醒目位置進(jìn)行了公示,那么景區(qū)的這個(gè)行為就難以認(rèn)定為違法。但從大眾角度考慮,景區(qū)應(yīng)該對(duì)嬰兒等群體更加人性化地處理,這樣也才能更好地提高消費(fèi)者的體驗(yàn)。
     
    【法律鏈接】
    《中華人民共和國(guó)旅游法(2018修正)》
    第四十三條第一款 利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場(chǎng)所、交通工具等另行收費(fèi)項(xiàng)目,實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià),嚴(yán)格控制價(jià)格上漲。擬收費(fèi)或者提高價(jià)格的,應(yīng)當(dāng)舉行聽證會(huì),征求旅游者、經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)方面的意見,論證其必要性、可行性。
    第四十四條第一款 景區(qū)應(yīng)當(dāng)在醒目位置公示門票價(jià)格、另行收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格及團(tuán)體收費(fèi)價(jià)格。景區(qū)提高門票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前六個(gè)月公布。
    第五十六條 國(guó)家根據(jù)旅游活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)程度,對(duì)旅行社、住宿、旅游交通以及本法第四十七條規(guī)定的高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目等經(jīng)營(yíng)者實(shí)施責(zé)任保險(xiǎn)制度。
    第一百零六條 景區(qū)違反本法規(guī)定,擅自提高門票或者另行收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格,或者有其他價(jià)格違法行為的,由有關(guān)主管部門依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰。
    《浙江省發(fā)展改革委關(guān)于嚴(yán)格落實(shí)景區(qū)價(jià)格管理政策的通知》
    四、規(guī)范景區(qū)價(jià)格行為
    景區(qū)(包括市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)景區(qū))經(jīng)營(yíng)管理者要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和價(jià)格政策的規(guī)定,自覺規(guī)范價(jià)格行為,不得侵犯游客知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。
    (一)景區(qū)內(nèi)纜車、索道、觀光車、游船等交通運(yùn)輸服務(wù)應(yīng)單獨(dú)銷售,游客有權(quán)選擇是否購(gòu)買,不得與普通門票捆綁銷售。
    (二)景區(qū)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定,在其網(wǎng)站、收費(fèi)場(chǎng)所等醒目位置公示門票價(jià)格及游覽內(nèi)容,團(tuán)體收費(fèi)價(jià)格,優(yōu)惠門票價(jià)格及優(yōu)惠對(duì)象、優(yōu)惠條件,游覽過程中所有有償服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容,行業(yè)主管部門監(jiān)督電話和市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)電話…
    五、落實(shí)景區(qū)門票優(yōu)惠政策。
    景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理者要嚴(yán)格按照法律法規(guī)和國(guó)家、省相關(guān)政策,落實(shí)門票減免優(yōu)惠政策。(二)在此基礎(chǔ)上,以下人群可以享受景區(qū)門票減免優(yōu)惠:7.6周歲(含)以下或身高1.2米(含)以下的兒童,免費(fèi)游覽政府定價(jià)管理的景區(qū)…
    《國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部、國(guó)土資源部等關(guān)于整頓和規(guī)范游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格的通知》
     一、規(guī)范門票價(jià)格管理。
    (1)對(duì)于依托國(guó)家自然資源或文化資源投資興建的游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格,實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià);對(duì)于非依托國(guó)家自然資源和文化資源、由商業(yè)性投資興建的人造景觀門票價(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
    (3)實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的門票價(jià)格調(diào)整,要按規(guī)定進(jìn)行聽證,廣泛聽取意見,提高決策透明度。
    (7)游覽參觀點(diǎn)要在醒目位置公示門票價(jià)格、門票價(jià)格優(yōu)惠范圍和幅度,以及纜車、觀光車、游船等交通運(yùn)輸服務(wù)價(jià)格和投訴舉報(bào)電話等信息。游覽參觀點(diǎn)內(nèi)纜車、觀光車、游船等交通運(yùn)輸服務(wù)價(jià)格應(yīng)單獨(dú)標(biāo)示,單獨(dú)銷售,不得與門票捆綁銷售。

     

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