近日，一則熱搜引起了網(wǎng)友的注意，來評評理，看看這事到底是誰的錯？

3月6日，徐先生和女友入住浙江杭州的康萊德酒店，這是一套41層的江景房，住一晚是1649元。頭天晚上相安無事，第二天一早倆人拉窗簾看江景，發(fā)現(xiàn)41樓窗外竟然有人在擦玻璃，尷尬的是當(dāng)時兩人都沒穿衣服。

徐先生說，房間有提示牌必要時把窗簾關(guān)起來，但在入住時酒店沒有提醒具體是幾點，更生氣的是，他們本來當(dāng)天就要退房，酒店方稱等消息再等兩天，結(jié)果問題沒解決，又多付了兩天房費。

事后，上城區(qū)文廣旅游體工作人員回應(yīng)：只能說酒店在服務(wù)上有瑕疵，“觸犯隱私”從法律上說難界定取證。徐先生表示，若協(xié)商無果，后續(xù)將起訴該酒店。

部分網(wǎng)友表示酒店應(yīng)該及時提醒的，沒有告知具體擦玻璃的時間，讓客人沒有準(zhǔn)備，確實不夠周到，但也很多網(wǎng)友表示不解，“這和酒店有什么關(guān)系，清潔工人也不是故意看到的，客人為啥要沒穿衣服的時候打開窗簾呢？”那么，這件事，酒店方是否盡到了自己的責(zé)任呢？

北京京云律師事務(wù)所，王興華主任表示：雖然客人在入住酒店時，并沒有明確約定酒店需要提醒擦玻璃的具體時間，但是我國法律明確規(guī)定了合同雙方要遵循誠信原則，要根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等附隨義務(wù)。所以在本事件中，根據(jù)酒店房間的價格、房型以及徐先生和女友的居住目的，酒店應(yīng)當(dāng)將對客人居住有影響的事情提醒告知客人。

王興華律師表示：但是只能說酒店的服務(wù)確實有不周和瑕疵，很難認(rèn)定酒店侵犯了客人的隱私權(quán)，因為認(rèn)定侵權(quán)需要酒店有主觀過錯，實際上酒店難以預(yù)測到徐先生的舉動以及隱私會受損的結(jié)果，也沒有刻意追求或放任此種事件發(fā)生，所以難以認(rèn)定侵權(quán)。這也給大家警示，意外總是難以預(yù)料，要提升自己的隱私保護(hù)意識。

《民法典》

第五百零九條  當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。

第一千零三十二條  自然人享有隱私權(quán)。任何組織或者個人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)。

隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動、私密信息。

第一千零三十三條  除法律另有規(guī)定或者權(quán)利人明確同意外，任何組織或者個人不得實施下列行為：

（一）以電話、短信、即時通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵?jǐn)_他人的私人生活安寧；

（二）進(jìn)入、拍攝、窺視他人的住宅、賓館房間等私密空間；

（三）拍攝、窺視、竊聽、公開他人的私密活動；

（四）拍攝、窺視他人身體的私密部位；

（五）處理他人的私密信息；

（六）以其他方式侵害他人的隱私權(quán)。

第一千一百六十五條  行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

依照法律規(guī)定推定行為人有過錯，其不能證明自己沒有過錯的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。