法官在審理時有判王某、葛某敗訴傾向，認為主合同房屋買賣合同沒有解除，房款沒有退還的情況，但京云律師認為，本案的爭議焦點為天津某房地產信息咨詢有限公司是否應當退還王某、葛某服務費 40000 元。

本案系民法典施行前的法律事實引起的民事糾紛案件，應適用當時的法律、司法解釋的規定。本案系居間合同糾紛，居間人應當就訂立合同的事項向委托人如實告知。居間人故意隱瞞與訂立合同有關的重要事實或者提供虛假情況，損害委托人利益的，不得要求支付報酬并應當承擔損害賠償責任。

本案中，王某、葛某所購商鋪五證不全，無銷售許可，現無法辦理購房后續手續，而天津某房地產信息咨詢有限公司作為房地產中介服務專業機構，明知國家的房地產管理法規，在案涉項目未取得商品房預售許可證等證照的情況下，為王某、葛某與石家莊某開發有限公司訂立合同提供居間服務，其行為違反了國家法律的強制性規定，損害了王某、葛某的利益，故天津某房地產信息咨詢有限公司不得要求王某、葛某支付報酬，王某、葛某要求其退還已經收取的報酬應予以支持。