樓盤溫泉入戶的賣點，不僅可以提升品味還可以拉高價位，這對于開發(fā)商來說，無疑是一樁好買賣。然而目前市場上的溫泉樓盤，可以說是泥沙俱下、魚龍混雜，糾紛時有耳聞。

     張先生就遇到了這樣的煩心事。當初買房時，開發(fā)商承諾，小區(qū)“24小時溫泉熱水入戶”、“直通度假村酒店”、“業(yè)主可專享度假村項目的優(yōu)惠”等服務(wù)和配置，誰知入住前后差別懸殊。業(yè)主的專享福利，給了誰？說好的溫泉入戶，又在哪里？BTV科教頻道《律師幫幫忙》14：00首播的節(jié)目中，王興華律師和馬曉勝律師，將剝絲抽繭幫張先生理清糾紛的根源，以法律為武器維護業(yè)主的權(quán)益。

案例回顧

    喜提新房，本是人生一大美事，可這對于張先生來說，卻是煩惱的開始。

    事情要從2017年說起，為了張先生能夠安度晚年，孩子們特意選在位于密云水庫旁，有山有水，配備度假村的位置購買了一套商品房。

    購房之初，售樓人員曾經(jīng)承諾，該小區(qū)“溫泉入戶”、“直通度假村酒店”、“業(yè)主可專享度假村項目的優(yōu)惠價格”等等服務(wù)和配置，這讓張先生十分滿意。原本想著，自己的晚年可以在這樣的環(huán)境下養(yǎng)老，也是一件幸事。可誰料入住以后，“這些美好”都落了空。

    如今，房屋已經(jīng)入住，開發(fā)商卻把酒店跟居住區(qū)用鐵絲網(wǎng)完全分開。雖然溫泉的設(shè)備和管道均已入戶，但是溫泉卻一直沒有。倍感失望的張先生以及同期入住的業(yè)主們，為此曾多次找開發(fā)商進行交涉。而開發(fā)商給出的答復是，由于目前的相關(guān)規(guī)定，導致溫泉不能入戶。

    抱著美好的憧憬入住新房，結(jié)果卻被現(xiàn)實傷透了心。張先生和業(yè)主們的手中，只有宣傳圖冊這一份證據(jù)，關(guān)于溫泉入戶的關(guān)鍵信息，在購房合同中，并沒有體現(xiàn)。張先生等業(yè)主在簽訂合同時沒有仔細閱讀條款，導致了如今的被動局面。開發(fā)商一再推諉的態(tài)度，更讓業(yè)主們難以接受。

    據(jù)了解，和張先生有著同樣遭遇的業(yè)主還有一百多戶。若想扭轉(zhuǎn)局面，又該從哪里入手呢？讓我們看看律師怎么說。

律師支招

   1、在聽完張先生的陳述后，王興華律師表示，從法律關(guān)系上來講，張先生所購買的房產(chǎn)位于山區(qū)，應該不允許開辦或是限制娛樂場所和大酒店的開發(fā)建設(shè)。那么在樓盤立項的時候，可能會以建別墅居民區(qū)立項之后將酒店作為別墅的配套。

     對于張先生等業(yè)主，需要律師對當時立項的文件進行核查，如果酒店確實以居民區(qū)的配套立項，那么在建成后又人為的撕裂開來，的確存在問題。

    依據(jù)張先生提供的情況，王興華律師表示，需要進一步做工作，搜集多方材料，耐心的將材料細化。這里面有幾個方面很重要，第一，樓盤的宣傳材料；第二，當時售樓處的沙盤和樣板房；第三，銷售人員的進一步說法；第四，已經(jīng)交付的材料和行為，跟售樓時所表達的情況應該是一致的，那么四點結(jié)合起來，才能形成完整的證據(jù)鏈。

    王興華律師建議，業(yè)主要團結(jié)起來，維護自己的權(quán)益。目前來看，小區(qū)發(fā)生的問題很多，需要交涉的、需要調(diào)查的、需要解決的法律糾紛也很多，這樣的情況下，不是幾戶業(yè)主維權(quán)就能解決問題的，所以王興華律師建議業(yè)主們采取，封閉式集團訴訟的方式維權(quán)，需要律師提供專業(yè)的，綜合的維權(quán)方案，才能減少業(yè)主的損失，維護自己的權(quán)益。

    2、對于張先生提出的溫泉入戶并未在合同中體現(xiàn)的問題，馬曉勝律師表示，一般來講，開發(fā)商的宣傳材料以及商業(yè)廣告，是一種邀約邀請，對于合同內(nèi)容是沒有任何約束力的。但是，開發(fā)商在自己規(guī)劃的區(qū)域內(nèi)，對自己的房屋和相關(guān)的設(shè)施做出的一些明確且具體的允諾，并且對合同的訂立和價款起著非常重要的影響因素，這種情況下，法律有明確的規(guī)定，視這種商業(yè)廣告和宣傳材料為邀約。

     如果開發(fā)商違反了宣傳材料中邀約的一些承諾，應當承擔違約責任。相應的違約責任則根據(jù)業(yè)主的訴求來決定，有可能要求開發(fā)商繼續(xù)履行，也有可能會要求開發(fā)商承擔一部分的違約金。